コンサルタント


国内外のホテル・航空会社・フードサービスなど、ホスピタリティ産業における豊富な実務・指導経験者と
学術研究者など、スペシャリストがクライアントのさまざまな課題に対し、チーム力で応えます。

川村 敦子

株式会社ホスピタリティリソーセスジャパン 代表取締役社長

大阪全日空ホテル・シェラトン(現・ANAクラウンプラザホテル大阪)、東京全日ホテル(現・ANAインターコンチネンタルホテル東京)において接客サービスに携わる。料飲部門(サービス)、宿泊部門(ゲストリレーションズ・コンシェルジュ)を経験。半導体関連企業の役員秘書を経て1993年 株式会社ネットワーク21(HRJの前身)に入社、主席講師・コーディネーターとして、企業の人材育成に携わる。株式会社ホスピタリティリソーセスジャパン 代表取締役社長。

サービス品質向上に係るコンサルティング(SS策定・サービスオペレーション改善・マニュアル&トレーニングツール作成など)が専門領域。クライアントが持つリソースを活かし、内部から駆動させるホスピタリティサービスの構築を目指す。

アソシエイツ


五十嵐 淳子

亜細亜大学 経営学部 ホスピタリティ・マネジメント学科 准教授

ホテルオークラのメンバーホテル(東京及び国外)、ならびにヘッドクオーターとホテルチェーン本部において、おもに広報、広告宣伝、販売促進をはじめとする、マーケティング&コミュニケーション活動と、人材育成業務を担当。 この間、幹部研修の一環としてヨーロッパのホテルスクールのプログラムに派遣され、ホテルマネジメントを履修する。現在は産学において、将来の業界を担う若い世代にホスピタリティビジネスの魅力を伝え、お客様の満足を得るために必要な人間力の向上をめざし、ともに学びと研究をすすめている。 専門分野は、ホスピタリティ マーケティング。

井上 美幸

教育訓練 コンサルタント

ホテルグランドパレスを経て、東京全日空ホテル(現・ANAインターコンチネンタルホテル東京)でフロント勤務。チーフとして後進の指導にあたり、女性総合職第一期生となる。 退職後、企業研修のインストラクターとして活動を開始。トレーナー養成・ホスピタリティマインド醸成・コミュニケーション・モチベーションアップを主な指導分野とする。丁寧で実践的、的確で落しどころ心得た指導で定評がある。

大戸 夕子

プロジェクト・プランナー

飲食サービス業の大型店舗で店長、新規店舗立ち上げ、店舗管理、採用を通じて経験を積む。2002年にITベンチャー企業へ転職。総務・人事・秘書を経験し、バックオフィスの業務改善を行う。営業事務・総務・人材開発担当を経て、社長直属の経営企画・マネジメントプランナーとして実績を積む。現在は、人材開発・育成をライフワークに企業の人事・教育担当者向けのOJT、企画サポートを中心にプランナー・インストラクターとして活動する。

長谷川 三紀

キャリア開発 コンサルタント

貿易会社・人材育成企業の営業・専任インストラクターを経て、コンサルタントとしての活動を開始。社員・スタッフ個々のキャリア開発支援、企業・組織におけるキャリア支援の構築を専門とする。 研修受講者・カウンセリング対象者の表情・態度・行動の変化を励みとして、相手の立場に立って考えること、「なぜ」と相手と共に考えることを大切にしている。企業をはじめ、官公庁・自治体・大学での豊富な指導経験をもつ。

松尾 信子

ホスピタリティ診断 アナリスト

社団法人国際経済研究センター・主任研究員を経て、現在はシンクタンクの コンサルタントとして活動。150社に及ぶ企業・自治体・団体等において、組織風土及び社員の現状意識についてホスピタリティの視点から調査分析・研修を行う。早稲田大学エクステンションセンター講師。 独自のホスピタリティ診断手法を活用したコーチング・カウンセリングを通して組織の課題解決支援を行う。機関誌への執筆活動も精力的に行う。

コンサルタント・トレーナー募集


 HRJでは人材(財)=リソースという考えのもと、ホテル・フードサービス・レジャー・観光業界の企業において、人材育成・能力開発部門のオペレーション指導経験がある方を募集しています。書類選考と面接の上、コンサルタント・トレーナーとして私達と共に、企業・組織の変革と発展に取り組んでいただきます。

 履歴書(写真貼付)、職務経歴書、及び志望動機書(A4用紙1枚程度)を、下記まで郵送、または電子メールにてお送りください。

株式会社ホスピタリティリソーセスジャパン
〒104-0061 東京都中央区銀座6-6-1 銀座風月堂ビル5階
resources@hrj-inc.com

※個人情報は社内規定に照らし適切に管理いたします。